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Reclamo a Mercado Libre

Problemas con autentificar mi cuenta

El dia 28/08/[números] robaron mi celular y el dia 01/09/[números] se borro el historial de mi computadora por lo cual no he podido accesar ya que no puedo recordar la clave de mi cuenta, y tengo enviandoles solicitudes de ingreso desde el dia 01/09/[números] sin solucion alguna me urge debido a que soy vendedor y ya me levantaron reclamos no tienen ningun correo de contacto directo. Les pongo enfasis en que me urge debido a que es mi ingreso las ventas y no he podido accesar .

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    04 de Setiembre a las 11:36 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Gracias por contarnos lo sucedido.

      Para recuperar el acceso a tu cuenta tienes que ingresar a http://bit.ly/2wHd9oC, escribir el nombre de usuario y luego hacer clic en "No sé mi clave".

      Por último tienes que elegir la forma en que quieras recibir el código de seguridad para volver a ingresar a la cuenta.

      Saludos.

      04 de Setiembre a las 12:14 hs.

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      • Jose E

         

        ya lo intente mas de una ocasión me pide que confirme mi telefono, obvio no lo tengo y me pide que confirme el correo lo hago y solo me pone que van a verificar mi cuenta y me niegan el acceso!!

        04 de Setiembre a las 14:21 hs.

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