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Problema para recuperar la contraseña (reconocimiento facial)

[Solucionado]

Necesito recuperar la contraseña de mi cuenta de mercadolibre. Tanto la comp***dora como el celular donde tenía la sesión iniciada ya no los tengo. Hice el reconocimiento de documento y de cara pero la página me negó la solicitud varias veces. Demora muchas horas, casi un día en analizar y procesar la solicitud. Desde la semana pasada estoy mandando solicitudes para recuperar mi contraseña y esto no parece funcionar, tengo varias ventas y envíos demorados, no puedo seguir esperando más tiempo.

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Comentarios

  • Luciano H

     

    solución recibida:

     

    Después de hacer el reclamo en la página de Twitter de Ayuda de MercadoLibre el personal de la página solucionó mi problema.

    11 de Mayo a las 18:46 hs.

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