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Problema para imprimir etiqueta

Tengo una venta pero no puedo imprimir la etiqueta, a cada rato me sale "algo salió mal" pero ya dice etiqueta impresa pero nunca me llego en documento para imprimir y cuando pongo reimprimir etiqueta nuevamente me sale "algo salio mal, estamos trabajando para solucionarlo,el tema era que quería hacer el envío hoy pero no puedo tener una solución de inmediato.

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