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Reclamo a Mercado Libre

Problema logueo

[Solucionado]

Cambié de equipo y número de celular y no puedo entrar a mercadolibre ni a mercadopago. Todas las validaciones requieren idefectiblemente que tenga el número o el equipo anterior. Y peor aún, todo el centro de ayuda e incluso atención al cliente requiere que esté logueado, o sea, imposible acceder.
por google entré a una parte para recuperar el segundi valor de autenticación. Te piden imágenes del dni etc. Pero luego no te contactan. Hice este procedimiento dos veces sin resultado.

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Comentarios

  • Nicolas G

     

    solución recibida:

     

    Me ofrecieron opciones que no estaban disponibles. Ignoraron que intenté comunicarme por otro medio, pero finalmente blanquearon la contraseña.

    30 de Julio a las 8:45 hs.

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