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Problema devolucion producto mercadolibre

Hola mercadolibre me dijo que tenian un problema en el sistema al dar en el boton "imprimir recibo de devolucion" y me dieron datos de la direccion de la persona a la cual debo devolver el paquete. En el correo me piden ademas numero de telefono y mail y no tengo esos datos del vendedor que tengo que devolver el producto, me dieron solo la direccion que lo envie y pase una foto. En el correo me piden mas datos que solo la direccion como hago?

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