Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Problema devolución de dinero con tarjeta

[Solucionado]

El día 3 de junio de 2019 hice una compra en mercado libre por una cantidad de 3,499.00 pesos. Después de 10 minutos el vendedor canceló la compra, y me dice que se verán reflejados en mi estado de cuenta, desde entonces mi tarjeta debido se encuentra retenida y no la puedo usar, en el banco no me dan solución. los datos de la compra son:

compra #2044245921 - 3 de junio
el vendedor canceló la operación
verás la devolución en el resumen de tu tarjeta.

resumen de compra
producto $4,399.
envío gratis $0.
te devolvieron $4,399.
el vendedor canceló la operación. Lo verás reflejado en el resumen de tu cuenta.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link http://bit.ly/2PTwrPu deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, de esta forma vas a poder ver el estado del mismo.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución http://bit.ly/2BjeHYV

    Te esperamos

    18 de Junio a las 1:40 hs.

  • Ana S

     

    solución recibida:

     

    Bien

    03 de Julio a las 4:54 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas