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Reclamo a Mercado Libre

Problema de reputación

Hace años vendo con ustedes, amo el serivcio que ofrecen y demas, pero este mes estoy indignada, vendo productos de cabello por mayor, y aveces me lleva 2 dias para tenerlo listo ya que es por bidones y etc. Siempre lo explico a los clientes y mismo antes de hacer la compra. Entiendo que ustedes no tienen la opcion de tiempo de elaboración para esta categoria. Justamente por eso me bajaron la reputación, pero no fue solo eso. Yo vivo de esto, y me pusieron en amarillo, mi pagina no tiene actividad, preguntas ni ventas debido a esto y encima me pide que haga 80 ventas nuevas para poder volver a verde... Necesito que porfavor me den una solución, es un absurdo que me pidan 80 ventas nuevas cuando no me dejan ni siquiera trabajar porque la pagina no tiene actividad. Ya me comunique dos veces con ustedes y no me dan ninguna solucion... Porfavor...

Comentarios
  • Sheila M

     

    No me han contestado nada...

    02 de Diciembre a las 13:30 hs.

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    • Sheila M

       

      No me contestaron nunca

      13 de Diciembre a las 10:14 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Sheila, lamentamos no poder excluir las demoras de tu re****ción, esta medida aplica para todos nuestros vendedores por igual.

        Las publicaciones de las cuales excluimos este tiempo son categorías examinadas por especialistas, para establecer si es o no necesario, por lo que nosotros no podemos intervenir.

        Puedes verlo desde aquí > http://bit.ly/2LdHgdL

        Lamentamos no poder ayudarte como quisiéramos.

        13 de Diciembre a las 15:09 hs.

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        • Sheila M

           

          No pueden solucionar mi queja. INCREÍBLE!

          13 de Diciembre a las 17:50 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Sheila, siguiendo los consejos que te mencionamos en la re****ción vas a poder ver como mejorar.

            Sos un gran vendedor estamos seguros que vas a mejorar de inmediato.

            ¡Saludos!

            14 de Diciembre a las 9:02 hs.

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