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Problema de pago pendiente

Realice una compra utilizando como medio de pago "mercado credito". Realizada la compra me dice que para finalizar debo ingresar mi celular (en la compra figura un número celular viejo que ya no uso pero que ha sido cambiado de datos, al igual que el domicilio) , opción que no me es permitida y me lleva a pestaña donde dice "tu compra fue aprobada" validamos tu identidad y me dice que se me va a enviar un correo con los datos necesarios para continuar (nunca llegó ese correo). Necesito una solución porque tampoco me deja cancelar la compra y necesito el producto que elegí comprar. Espero me puedan ayudar gracias

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