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Problema de etiqueta de envío por cobro requerido

El cliente me realizó una compra de un producto el cual publiqué con envío gratis, resulta que al momento de hacer el envío, iba a imprimir la etiqueta y dice "etiqueta pendiente" tengo que esperar a que el correo autorice para imprimir la etiqueta, y me voy a detalle de venta y me dice cobro requerido, que le tengo que decir a la persona que me cancele por Mercado Pago pero no enentien, porque parece que el pago ya está acreditado a mi favor, necesito ayuda, gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Erica, te damos la tranquilidad de que a la brevedad podrás disponer de la etiqueta para realizar el envío.

    04 de Octubre a las 11:28 hs.

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