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Problema de autentificación con número de celular (perdido)

Hola. Mi reclamo es el siguiente: al registrarme con mi usuario y contraseña, se me deriva a una pagina de autentificación, en la que se me pide completar el numero de teléfono celular con el cual me registre en la cuenta. El problema es que ese celular ya no lo poseo más, pues lo perdí. Por otra parte, no veo algún otro método de autentificación por el cual se me permita ingresar a mi cuenta, y la verdad que no quiero perder mi cuenta de usuario. Espero una respuesta. Saludos.

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Comentarios

  • Mauro

     

    nunca se comunicaron conmigo. ni propusieron solución. sigo sin poder entrar a mi cuenta.

    12 de Febrero a las 8:02 hs.

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