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Reclamo a Mercado Libre

Problema de acceso

[Solucionado]

Al querer ingresar a mí cuenta de mercadolibre me piden que convalide mí cuenta y me dan la opción de recibir mensaje o ser llamado a un número que nunca fue de mí propiedad, por lo que no puedo acceder a mí cuenta y no puedo pagar mis cuotas

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    18 de Marzo a las 9:50 hs.

  • Matías T

     

    Ya probé pero no conozco el número de teléfono, x lo que no puedo desvincular al.mismo de mí cuenta

    18 de Marzo a las 10:02 hs.

  • Matías T

     

    solución recibida:

     

    Me llamaron para solucionar el problema a la.brevedad

    22 de Marzo a las 7:16 hs.

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