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Reclamo a Mercado Libre

Problema con verifican identidad

Quise realizar una compra y vi que mi cuenta estaba suspendida, cuando le doy a "verificar identidad" solamente me redirige a la pagina principal de mercado libre, intente desde el correo que me enviaron y paso lo mismo.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola [nombre]!

    En caso de que tu cuenta esté suspendida, te invitamos a hacer clic en el siguiente link donde tendrás la información al respecto --> bit.ly/2AzVlyu

    Solo deberás seleccionar la opción "No puedo usar mi cuenta".

    En caso de que esta suspensión no sea permanente, tendrás los pasos a seguir para reactivar tu cuenta y confiamos en que podrás validar tu identidad.

    ¡Buena semana!

    05 de Octubre a las 12:33 hs.

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    • Medina E

       

      Me informaron que se pondrían en contacto conmigo vía email para ver la situación de mi cuenta suspendida, y hasta el día de hoy no eh recibido ningún correo y mi cuenta sigue suspendida

      12 de Octubre a las 13:13 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        [nombre] tienes un caso aun con nuestro equipo.

        Te pedimos que aguardes un poco mas a que tengamos novedades, nos vamos a contactar contigo.

        Saludos.

        13 de Octubre a las 19:24 hs.

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