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Problema con verificación de cuenta

Buenas noches, estoy realizando la verificación de cuenta de mercadolibre y en el momento de verificar con una selfie me dice que no es posible, que la información del dni no coincide con los datos personales que había dado. Que vuelva a subir las fotos o modificar los datos. Lo vuelvo a hacer una y otra vez y siempre me da el mismo error. Quisiera saber si hay alguna otra forma de solucionar el inconveniente ya que no encuentro en el menú de ayuda de la aplicación alguna respuesta rápida.
a la espera de vuestra ayuda.
saludos cordiales.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Bruno, te damos la tranquilidad de que nuestro equipo estará en contacto contigo vía e-mail a más tardar en 48hs hábiles.

    El número asociado a tu consulta es ********, luego podrás seguir el contacto directo con ellos en caso de más dudas.

    19 de Setiembre a las 12:19 hs.

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