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Reclamo a Mercado Libre

Problema con venta mercado libre

Realice la venta de un platillo de bateria, la misma fue enviada por mercado envios a su comprador. Como el nevio tardaba el comprador se acerco a una sucursal y retiro por su cuenta el producto, pero en el estado de mi venta sigue figurando como que esta en camino y por lo tanto no podre disponer de mi dinero. No logro manera de comunicarme con el soporte de ml y necesito ayuda para solucionar esto. En el mismo chat de mercado libre estan los mensajes del comprador explicando que ya tiene con el su producto.

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