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Reclamo a Mercado Libre

Problema con venta

Buenos días, me llamo juan pablo y hice una venta por mercado libre pero el dinero no aparece.
hice la venta de un play 4 y la persona me envió la plata por Mercado Pago común y corriente, yo procedí a mandarle el paquete y todo fue exitoso; mercado libre fue el que me notifico que el señor me había hecho la consignación exitosa mente pero ya han pasado alrededor de 3 días y aun no veo el dinero por ningún lado, tengo todos los comprobantes de todos los movimientos.
les agradecería una respuesta lo mas pronto posible.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Juan,

    En este caso, te recomendamos que ingreses en tu cuenta de Mercado Pago para verificar el estado del cobro

    Ten en cuenta que, en caso de que hayas recibido un email de que el cobro estaba acreditado, en la cuenta también deberás verlo acreditado.

    Por ultimo, si no visualizas el dinero en tu cuenta y crees que el email por el cual se te notificó el cobro es falso, te recomendamos que nos contactes desde aqui --> bit.ly/2BRPncO .

    ¡Buena semana!

    17 de Junio a las 23:35 hs.

    Comentar

    • Juan P

       

      Muchas gracias por la respuesta.
      Ya confirmé que el correo es falso

      17 de Junio a las 23:38 hs.

  • Juan P

     

    No me solucionaron nada

    03 de Julio a las 8:28 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Juan, debes tener presente que para asesorarte con tu inconveniente es necesario que nos brindes la información desde aquí http://bit.ly/2KhVcmm

      Aguardamos tu contacto, saludos.

      03 de Julio a las 22:57 hs.

      Comentar

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