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Reclamo a Mercado Libre

Problema con una venta

Buenas tarde señores de mercado libre, tuve un problema con un comprador de nuestros equipos, me quiteron el dinero que ya estaba disponible cuandi creo que no pueden hacerlo al momento de esperar los cuatro dias y la persona califique, le devolvieron el dinero a la persona y no me devolvieron nisiquiera el equipo, no se es condiciones lo tienen o si es que se lo van a quedar, de verdad que mal servicio como pag, ya que juegan con el dinero de las demas personas, necesito pronta respuesta, gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ten en cuenta que si la persona inicia un reclamo y es necesario la devolución del dinero tenemos que hacerlo aunque el dinero esté disponible.

    En este caso, verifica si tienes reclamo en la operación, si lo tienes y está abierto, podrás comunicarte desde el reclamo para ayudarte.

    En caso de que el reclamo esté cerrado y nuestro equipo ya haya intervenido, la devolución del producto la tienes que acordar directamente con el vendedor.

    09 de Julio a las 15:28 hs.

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    • Abraham

       

      No devolvieron mi venta encima le devolvieron el dinero del equipo

      13 de Julio a las 7:49 hs.

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