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Reclamo a Mercado Libre

Problema con una compra la cual fui estafado

Ise una compra en mercado libre ala cual tube q pagar con la aplicación qr ala empresa electrónis corp la cual no mean contestado del envío del producto y mercado libre nome da la opción d cancelar la compra

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por hacernos llegar tu consulta.

    Te contamos que tu vendedor tiene la posibilidad de devolverte el dinero o de enviarte el paquete. Si no pueden llegar a un acuerdo en la mensajería de la compra, puedes iniciar un reclamo. Ten presente que podrás acceder a esta opción en caso que no hayan pasado 60 días desde que realizaste la compra.

    Podrás hacerlo desde el detalle de la compra seleccionando "Necesito ayuda". De lo contrario puedes ingresar aquí: bit.ly/2Aw7pR5

    Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá la opción de solicitar mediación, para que nuestros especialistas intervengan y los ayuden a resolver el problema.

    ¡Que tengas un excelente día!

    16 de Noviembre a las 13:43 hs.

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    • Nestor F

       

      El vendedor nuca me contestó

      03 de Diciembre a las 10:33 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Nestor, te recomendamos continuar intentando contactarlo.

        03 de Diciembre a las 16:28 hs.

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