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Reclamo a Mercado Libre

Problema con una compra

El día viernes 4/10/19 realice una compra con descuento de mercado puntos y tarjeta de credito, cuando termine no me figuraba el contacto del vendedor ni nada. Pense que no habia hecho la compra pero si porque ya me figura en la tarjeta con el n de establecimiento y nº de comprobante. Le consulte al vendedor me dice que no le figura la compra. Como puedo recuperar el dinero?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.



    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

    08 de Octubre a las 14:55 hs.

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