Reclamo a Mercado Libre
Me llego un producto a en la publicacion decia "en perfecto estado" y estaba realmente en mal estado. Me puse en contacto con el vendedor quien gentilmente cancelo la venta y me devolvieron el dinero a mi tarjeta visa. El producto figuraba con "envio gratuito". Al cancelar la venta ml no me da la opcion de "devolucion". Como lo devuelvo?
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En este caso, deberás enviar por tu cuenta el producto a tu vendedor. Para ocasiones futuras, te recomendamos que inicies un reclamo formal dentro de nuestro sitio desde el detalle de la compra para que podamos proporcionarte una guía para el envío en caso de que se confirme la devolución.
Que tengas una buena jornada.
04 de Febrero a las 18:48 hs.
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