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Reclamo a Mercado Libre

Problema con un hacker

Hace poco quise comprar una ps5 a un muy buen precio, todo fue muy bien hasta que de un momento a otro me di cuenta de que el teléfono no era cierto. En ese momento hice el reclamo de la compra, al día siguiente que ver mi cuenta y no me dejaba entrar. Me contacte con mercado libre y me confirmaron de que me había aclarado la cuenta, después de eso me pudieron recuperar la cuenta pero no el reclamo ya que había sido cerrado por el vendor y ahora no la puedo cerrar, necesito ayuda urgentemente

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Comentarios

  • Gerónimo G

     

    Hola, ya pude acceder a mi cuenta y configurar todo de nuevo, pero el reclamo me aparece como cerrado y me llegó el estado de cuenta y aún siguen los 24.*** pesos, les plantee desde el 22/12 que había sido hackeado y me era imposible cancelar la comprá la misma figura como reclamo cerrado desde que accedí a mi cuenta. Necesito ayuda urgente con este tema. Ya.
    Obviamente este mes pago la tarjeta pero necesito la devolución y contestación a la brevedad sobre este tema.

    Aguardo respuesta positiva a la brevedad.

    05 de Enero a las 11:16 hs.

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