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Reclamo a Mercado Libre

Problema con reintegro de dinero mercadolibre

Realalice la compra #[números] - 11 de junio de un articulo en percadolibre el cual realice un pago en dos partes pago #[números] iniciado el 11 de junio y pago #[números] iniciado el 11 de junio los cuales uno fue con tarjeta de credito y otro con saldo de Mercado Pago el vendedor cancelo la compra donde automaticamente mercadolibre solo reintegro el monto de mercado pago, pero el de la tarjeta de credito no lo reintegro nunca, ya han pasado 15 dias en los cuales aun no han reintegrado el pago que se realizo con la terjeta que fue, pago #[números] iniciado el 11 de junio. Quisiera el reintegro del dinero lo antes posible

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si al ingresar aquí: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.

    Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.

    26 de Junio a las 17:57 hs.

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