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Problema con mis envíos

[Solucionado]

Buen día

escribo con el fín me ayuden a cambiar de transportadora para enviar mis paquetes, envía aveces llamo pido la recolección pero no pasa el carro a recoger.
entiendo que tuve inconvenientes con servientrega, pero con envía es más difícil por que no tienen oficina aquí en el rosal cundinanarca que es de dónde despachó mis paquetes.
la oficina más cercana es a 40 minutos en facatativa en carro y la atención es tan pésima que ni siquiera ponen el sello de recibido.
me he estado viendo muy afectado en la demora en entregar los paquetes y mis clientes también me hacen muchos reclamos por interno debido a la demora.
por experiencia la más rápida es interapidisimo pero veo que no tienen convenio.
les pido porfavor me dejen con servientrega otra vez o nuevamente ya que la atención es buena y tienen oficina aquí en el rosal.
a pesar de algunos o muchos altercados prefiero servientrega porfavor.

muchas gracias

att: fredy forero pardo
cel: [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Fredy, entendemos lo que nos comentas, pero lamentablemente no es posible cambiar de correo por el momento.

    Esto es así ya que cada asignación tiene un análisis previo, dependiendo el volumen de ventas, tipo de producto y localización.

    De todas formas ante cualquier inconveniente que tengas, te pedimos que te contactes desde nuestro portal de ayuda.

    Saludos,

    04 de Enero a las 16:37 hs.

  • Fredy F

     

    solución recibida:

     

    Si

    20 de Enero a las 10:36 hs.

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