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Problema con mercado libre uruguay

Intente hacer una compra por ml uruguay, sigo el proceso normal de compra y hago todo para pagar por Mercado Pago (usando mi tarjeta de crédito como siempre), por algún motivo se me rechaza el pago " según un correo que me enviaron por un tema de seguridad y que tengo 10 días para cancelar la compra" pero sin mas explicación, reintento hacer el pago y el mismo error, sigo los pasos en el sistema de ayuda de ml que me lleva a cancelar el pago (me da error al intentarlo), y me da otra opción de cancelar la compra porque mi pago ha sido rechazado, también me da error, y estoy en ese bucle infinito donde intento cancelar el pago y error, intento cancelar la compra error, intento hacer el pago con mercado pago y error de nuevo y no tengo salida, no puedo pagar, no puedo cancelar nada, y lo peor de todo no puedo comunicarme de ninguna forma con ml.
no es problema con mi tarjeta ya que recién hice una compra en ml y page por mercado pago (con mi tarjeta de crédito) y funciono todo como de costumbre.
ya no se qué hacer , nesesito ayuda!

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