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Reclamo a Mercado Libre

Problema con la reputacion de mercadolibre

Hace un tiempo que empece a vender en mercadolibre, jamas tuve problemas con ninguna venta y siempre entregue todos los productos como corresponde. Sin embargo cuando entra a mi reputacion esta en rojo!!! diciendo que mis compradores no recibieron sus productos. Tengo comprobantes de cada uno de los envios y ningun comprador se ha quejado en ninguna de las ventas. No entiendo que paso. Pero me perjudica muchisimo ya que me estaba empezando a ir bien con las ventas. Ahora ya nadie me va a comprar con la reputacion en rojo.

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Comentarios

  • florencia C

     

    El clienye hizo un reclamo infundado y erroneo y esto me perjudico en mi reputacion. Como siempre mercadolibre esta a favor del comprador (aunque no corresponda). Siempre hundiendo a los vendedores de pequeñas empresas.

    08 de Abril a las 1:53 hs.

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    • Ray D

       

      Mismo para mí. Hoy les mandé este "Es totalmente inaceptable que cualquier vendedor sigue perjudicado por una compra equivocada de un comprador que no entiende lo que compra y miente que el vendedor le mandó otra cosa. Sin ninguna culpa mia yo debo PAGAR UN ENVIO y chupar REPUTACIÓN EN ROJA para un error y mentira del comprador. Sus sistemas jodan el vendedor. Su sistema de reclamo es una ******. Yo soy usuario de este sistema de más de diez años como particular. En todo este tiempo tuve unos 3 problemas de parte mia en todas las ventas, nada más. Ahora, tengo re****ción roja y no puedo vender nada."

      14 de Noviembre a las 13:41 hs.

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      • Mariano M

         

        Estoy en una situación similar a la tuya, pero por una cancelación, tambien me perjudicó mucho este cambio que hicieron, donde perjudican aun más a los pequeños comerciantes con el tema de los porcentajes, ya que no es lo mismo un comerciante que vende 50 productos a uno que vende **** y este último tiene mas cintura para manejar los inconvenientes que surjan....

        13 de Abril a las 13:49 hs.

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