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Reclamo a Mercado Libre

Problema con la devolución del pago

[Solucionado]

Yo hace 13 días atrás compre un "estereo pionner" en mercado libre..(exactamente al usuario "mundojw").. Y 1 dia después por un problema personal tuve que cancelar la compra del mismo.. Supuestamente visa tarda 48hs en hacer la devolución del pago, pero ya pasaron *13 dias* y todavía no tengo el dinero.. ¿quiero saber que debo hacer?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    Desde el detalle del pago tendrás información.

    ¡Cuentas con nuestra ayuda!

    23 de Setiembre a las 14:42 hs.

  • Juan J

     

    Muchas gracias por su atención.!! Ahora "Mercado pago" me dice que debo esperar hasta el 11 de octubre y precisó la plata, pero parece que no me quedara otra.

    23 de Setiembre a las 14:53 hs.

  • Juan J

     

    solución recibida:

     

    Apesar de que jamás me fallo un compra, algúna vez algo debía pasar y es que en está ocasión me toco a mí.. Compre un producto, lo cancele por un problema pero la plata no se me reintegro de nuevo al instante, sinó que tarde desde el 9/9 hasta hoy 25/9 pero por un fallo en la tarjeta, asíque todo se resolvió.. Definitivamente seguiré usando "Mercado libre".!!

    25 de Setiembre a las 2:12 hs.

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