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Reclamo a Mercado Libre

Problema con la demora de envío

Hola! el 15 de junio realicé una compra de una mochila y hasta hoy 26 de junio (en el cual me dijeron que era fecha máxima para que llegue) no me la trajeron. La necesito urgente, y no tengo respuestas, el vendedor ya hizo también el reclamo

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