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Reclamo a Mercado Libre

Problema con envío mercadolibre

[Solucionado]

Cordial saludo. Hice una compra #[números], la cual me dieron un numero de envío con el me registra que desde 20 de septiembre fue despachado por el vendedor pero hasta la fecha no ha llegado a destinatario, constantemente se ha ido modificando la fecha de entrega y no da la opción de abrir una disputa para poder cancelar la compra. El vendedor me dice que el no puede hacer nada ya que a el tampoco no le da ninguna opción. Necesito cancelar la compra para iniciar la reclamación devolución del dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Marco, si tu paquete se encuentra demorado, encontrarás la nueva fecha de entrega en el detalle de la compra, y un código para seguir el envío desde la página del correo.

    En caso que se demore más de lo esperado, tendrás la opción de iniciar un reclamo y un asesor te ayudará.

    Trabajamos junto con los correos para mejorar nuestros tiempos de entrega.

    07 de Octubre a las 13:52 hs.

  • MARCO T

     

    solución recibida:

     

    se soluciono con el tiempo

    11 de Octubre a las 22:23 hs.

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