Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Problema con entrega de producto en persona

[Solucionado]

Hice una compra recién por mercado libre, quedamos en un punto para vernos y nunca llegó y me dijo que el producto fue entregado en base a eso, inicie reclamo pero por mensajería privada sigue diciéndome que entrego el producto, yo he comprado varias veces y primera vez que me pasa eso, necesito una pronta solución y rápida porque me están estafando y mercadolibre asegura que protege tu dinero cuando no es cierto, estoy esperando respuesta de mi dinero porque el vendedor dice e insiste que me lo entrego cuando fue mentira, estuve fue del banco y ahí hay cámaras y podemos asegurarnos que nunca tuvimos un encuentro porque nunca llegó

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Victor, gracias por acercarnos tu mensaje.

    En primer lugar, te pedimos que mantengas el contacto por el reclamo que nos mencionas, y nos brindes todos los detalles que puedas por allí.

    Ten la seguridad de que intervendremos en el reclamo una vez que solicites nuestra ayuda o el plazo que tiene el vendedor para responder termine.

    Te estaremos asesorando por allí.

    Por favor, no cierres el reclamo hasta haber resuelto tu inconveniente.

    Saludos.

    17 de Noviembre a las 22:33 hs.

  • Víctor E

     

    solución recibida:

     

    se contactaron conmigo y se pudo resolver el inconveniente con el vendedor, si recomiendo comprar en tiendas oficiales o en su defecto personas con local o buena reputacion para poder hacer una compra segura y tener respaldo para poder hacer cualquier tipo de reclamo o duda

    23 de Noviembre a las 14:18 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas