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Reclamo a Mercado Libre

Problema con el vendedor

Hola tengo problema con un vendedor hice una compra el 1 de oct y hasta hoy 3 de oct no me a enviado el producto. Le mando msj mediante ml ya que su num de contacto que figura es incorrecto. Que debo hacer esperar un dia mas o iniciar reclamo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Monsalve, buenos días

    Algunas veces los envíos pueden demorar un poco más de lo esperado, por motivos del correo tienen que reprogramarse.

    Ingresando a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona "Compras" y luego la compra en cuestión, podrás ver el seguimiento de tu paquete.

    En caso de que la guía desde Mercado Libre no se actualice por más de 48 horas, ¡avísanos!

    Si desde allí puedes ver que coordinamos una nueva fecha de entrega quiere decir que aún está en plazo, por lo que te pedimos por favor que aguardes. Confiamos que tu paquete llegará a la brevedad.

    Si ya no quieras el producto, podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio o sucursal: le devolveremos el paquete al vendedor y te reintegraremos tu dinero.

    04 de Octubre a las 8:23 hs.

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