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Reclamo a Mercado Libre

Problema con el pago

Hice una compra el día 21 de junio con el pago exitoso realizado
me llego un correo electrónico donde me confirman la compra
me dicen que me llega del 24-26 de junio no me llego me meto a mi compra y dice que que está en proceso y el dinero ya se descontó

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Comentarios

  • Judith E

     

    Me dijeron que Hera problema del vendedor que con él me tenía que arreglar y no puedo tener contacto con el

    05 de Julio a las 10:53 hs.

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    • Judith E

       

      No me han dado respuesta

      21 de Julio a las 0:18 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Hola Judith,

        Siempre que elegís Mercado Envíos para recibir tus productos, podrás ver todos los movimientos del paquete desde el detalle de tu compra en "seguir envío", o bien ingresando el número de seguimiento en la página del correo.

        Allí verás una fecha estimada de llegada de tu paquete. En caso de que dicha fecha haya pasado, te pedimos, para que podamos asesorarte, que inicies un reclamo desde > http://bit.ly/2PZq9Oq > "Resolver un problema con una compra".

        ¡Saludos!

        23 de Julio a las 14:29 hs.

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        • Judith E

           

          No me parece que me cobren un producto el cual no me enviaron y no me renbolsan mi dinero por ese motivo no boy a volver a encargar ya nada porque no dan solución a mi reclamo

          26 de Julio a las 2:23 hs.

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          • Judith E

             

            Simple mente no se an echo responsables según qué el vendedor es el que me tiene que dar solución pero el o contesta nada como que me bloqueo

            29 de Julio a las 4:06 hs.

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