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Problema con el envío de mi paquete en mercado libre

[Solucionado]

Pedí una funda para celular en mercado libre y el envío decía "full" y que si pagaba antes de las 15:00 de la tarde del día jueves me llegaba el siguiente día de pago, cosa que hice y el pago se acreditó a las 14:45 horas. Llegó el día siguiente que es viernes y todos estamos aquí en el domicilio porque son vacaciones y a las 19:26 de la noche de ese día me aparece un mensaje en la app de mercado libre: "visitamos el domicilio pero no pudimos entregar. Haremos otra visita", bastante raro porque repito, estuve al pendiente todo el día y nadie tocó ni nada. Hoy sábado se reprogramó la entrega nuevamente y pasó exactamente lo mismo, estuve checando que llegaran a tocar pero nada, a las 19:40 me llegó el mensaje en la app "no pudimos entregar el paquete por segunda vez". No entiendo qué pasa, nadie vino. Y no puedo cancelar la compra porque tengo que recibir el producto antes de.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Minerva, gracias por tu contacto.

    Te pedimos que nos envies el correo con el cual estas registrado. Gracias por tu contacto.

    22 de Diciembre a las 19:50 hs.

  • Minerva S

     

    solución recibida:

     

    Me enviaron el paquete 2 días después

    26 de Diciembre a las 7:31 hs.

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