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Reclamo a Mercado Libre

Problema con el envío

Compre un producto en mercado libre, pero me percate que la dirección que estaba asignada estaba errónea, así que seguí el conducto regular e intente realizar el cambio de dirección, pero la página no me lo permitió. Le envié un msje al vendedor y me dijo que lo intentara en la mañana, pero decía preparando el pedido y no pude. Osea no tengo opción de nada, que puedo hacer.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    03 de Setiembre a las 10:57 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola!

      Si aún no está impresa la etiqueta, puedes ingresar al detalle de la compra y modificar la dirección de entrega. Luego, puedes indicarle al vendedor que imprima la etiqueta.

      Si ya imprimió la etiqueta y aún no despachó el producto, puedes solicitarle al vendedor que regenere la etiqueta desde el detalle de la venta y allí podrás cambiar la dirección para que el vendedor vuelva a imprimir la etiqueta.

      Saludos.

      04 de Setiembre a las 22:36 hs.

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