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Reclamo a Mercado Libre

Problema con devolución en mercado libre

Envie un horno de empotrar por via bariloche, el comprador informa que este llego con el vidrio roto, luego me manda una foto del horno con el vidrio destrozado. Habla con la empresa de transporte que le informa que el seguro le cubre $[números], pero ella me dice que prefiere devolverlo. Entonces pide devolución en ml, a lo cual ellos acceden amablemente, sin tener en cuenta la situación. Solicito una solución acorde a mi problema ya que el horno salio en perfectas condiciones y la empresa de transportes reconoce que se les rompio a ellos.

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Comentarios

  • Paola D

     

    Mercado Libre no protege a los vendedores lamentablemente. A nosotros nos rompieron un articulo de devolucion y no se quieren hacer cargo. Nos sumamos a su reclamo y le dejamos el nuestro por si desea sumarse. Suerte! ****s://tuquejasuma.com/mercado-pago/reclamos/mercado-pago-y-mercado-libre-nos-robaron-*****

    26 de Enero a las 14:54 hs.

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    • Mónica S

       

      Dieron una respuesta y pidieron tiempo para la resolución del conflicto.

      27 de Enero a las 10:32 hs.

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