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Reclamo a Mercado Libre

Problema con devolución del pago

Hola buenas tardes yo tengo para hacer un reclamo porque hice una compra en el mes de enero como no era lo que yo estaba buscando entonces la canceló el vendedor colocó en la compra que estarían devolviendo el dinero a mi tarjeta y hasta el día de hoy no ingresó.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Buen viernes! Te contamos que si tu pago figura como devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago, puedes tener la seguridad de que la devolución se hará efectiva. Ten en cuenta que el reembolso de tu dinero lo verás en el mismo medio por el cual pagaste.

    Puedes ver como devolvemos tu dinero, desde: http://bit.ly/2BDkBnX

    Para ver el estado de tu devolución, ingresa aquí: http://meli.la/1cncds

    Tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Te brindaremos soporte desde allí, te esperamos para ayudarte.

    29 de Marzo a las 9:25 hs.

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    • Jesica I

       

      Aún no me devolvieron el dinero en mi tarjeta de credito

      07 de Mayo a las 16:55 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Jessi, si ya te confirmamos la devolución del pago, la verás nuevamente en tu tarjeta.

        Ten presente que las mismas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones, por lo tanto no podremos adelantar la devolución como nos gustaría. Te recomendamos que te contactes con la entidad bancaria para que puedan brindarte más información.

        Saludos.

        07 de Mayo a las 17:52 hs.

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