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Reclamo a Mercado Libre

Problema con devolución

Realice una compra de una tablet en mercado libre, la caja me llegó rota, la probé y la camara se ve borrosa y no me sirve. Pedí hacer la devolución y me dijeron que ya se había hecho, que tenía que ver reflejado en mi cuenta el dinero. Esto no fue asi, por lo que solicité ayuda a soporte. Me dijeron que ellos no me pueden ayudar, que si quiero hacer la devolución lo tengo que acordar con el vendedor. El vendedor me dice que me comunique con soporte de ml, me comunico nuevamente con soporte y ellos me derivan con el vendedor. Me tienen en este lleva y trae pero nadie me da respuestas.

Comentarios
  • Jessica M

     

    No me respondieron

    06 de Mayo a las 12:53 hs.

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