Reclamo a Mercado Libre
Tengo un problema con una devolución, necesito un factura pero no puedo establecer comunicación con el vendedor por medio de la plataforma mercado libre
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Compré en mercadolibre oficial y no se hacen cargo de la garantía
Compre una estufa marca liliana a la tienda oficial de mercadolibre( figura electrónica fla en la factura) hace 2 semanas les envío mensajes mencionando el problema y solo brindan contestaciones automáticas. la compra fue efectuada el dia 18/05/[números] por ende est…
Faltante de telefono
Me falto un telefono en un bulto cerrado y ml no se hace cargo, dice que no cumpli politicas de compra y no me explican cual a pesar de varios reclamos.
Suspension de cuenta como vendedor
Mi cuenta de mercado libre fue restringida para <a href="/publicar">Publicar</a> nuevos productos sin recibir una explicación clara sobre el motivo específico de la medida. quiero destacar que mi desempeño como vendedor siempre fue positivo. No tengo ventas cancelad…
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/2KKm*** deberás dar clic donde dice "Resolver problema con una compra" y seleccionar la misma.
Deberás seguir el flujo según lo sucedido, de esta forma podrás iniciar un reclamo con el vendedor, ten en cuenta que tu contraparte cuenta con un plazo para responder, en caso que no lo haga como corresponde podemos a interceder para ayudarte.
En caso que no se te permita iniciar el mismo se debe a que el envío esta pendiente, es decir, esta en manos del correo, desde el detalle de la operación podrás sabes donde esta a todo momento.
Si ya tuviste reclamo y se te informó que el dinero iba a ser devuelto, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución"
Te esperamos
27 de Febrero a las 0:03 hs.
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