Reclamo a Mercado Libre
Hice un pago por pagofacil pero no me dice cuando me van a enviar el paquete y al vendedor no le figura la compra, necesito que me ayuden a cancelar la compra
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Me robaron
Compre un aire acondicionado y pague envío de entrega en 24 hrs y no me llegó nada y quise volver a entrar a ver mi pedido y no está ,no hay forma de rastrear ni el pedido ,ni el anuncio,nada no hay nada se esfumó en menos de 12 hrs
Debitos indebidos de mercadolibre
Me aparecen debitos por $10.000.- a la cuit 30703088534 de mercado libre srl, llame pero me dicen que ellos no me están descontando nada. Tampoco me dan respuesta pero me siguen debitando todos los meses.-
Nesecito mi rembolso
El día 6 de junio ise una compra en mercado libre de un vestido de novia ,el cual inicie un reclamo ya que el vestido no me llegó como esperaba y las medidas que proporcionaban no era el mismo solicite una devolución el vendedor quedó en enviarme una guía pero mercado …
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Federico, gracias por contarnos lo sucedido.
En primera instancia, es importante que verifiques el estado de tu pago desde tu cuenta de Mercado Pago. Ten presente que el plazo máximo de acreditación de pagos realizados en redes de cobranza es de 24 horas hábiles.
Desde el detalle de la compra podrás realizar el seguimiento del envío en el caso de que tu vendedor ya lo haya despachado; o podrás cancelar la compra si lo deseas.
Si tu problema persiste, te pedimos que nos brindes más detalles sobre la operación con el fin de que podamos analizarlo de forma más personalizada.
Saludos.
13 de Octubre a las 22:26 hs.
Federico
solución recibida:
Lo solucione llamando por telefono a mercadolibre
17 de Octubre a las 13:51 hs.