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Reclamo a Mercado Libre

Problema con compra

Hola mi problema es que compre un producto hace varios meses y al intentar realizar el reclamo para que me devuelvan el producto me dice que ya pasaron más de dos meses por lo tanto mercado libre ya no puede iniciar un reclamo.
el problema es que el producto lo tienen que fabricar por eso no realice el reclamo antes , y ahora como ya pasaron los dos meses el vendedor no me quiere devolver el dinero .
tengo los chat de mercadolibre del vendedor dónde me dice que no me va a devolver el dinero ni me va a dar el producto .
quisiera que mercado libre me de una solución si es posible.

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Comentarios

  • Mercedes L

     

    Reclamale al vendedor. Yo soy vendedor ocasional y me ocupe muy bien de reclamarle a Mercado Libre para que proceda a la devolucion del dinero de un comprador que no retiró su producto en tiempo y forma. Si ML no te contesta, que lo haga el vendedor que debe tener el dinero en su cuenta y le corresponde devolverlo si no te dio nada a cambio

    27 de Diciembre a las 15:47 hs.

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    • Emanuel L

       

      MercadoLibre no me da una respuesta y el vendedor no responde los msj

      12 de Enero a las 7:13 hs.

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