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Problema con código de seguimiento

Mi problema es que no puedo realizar el seguimiento de mi producto tiene 11 caracteres y por lo tanto me lo toma como invalido

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Desde tu cuenta de Mercado Libre, Mi cuenta > Compras > Compras > Detalle de la compra, vas a poder ver el seguimiento de tu compra.

    Verifica estar ingresando el número correcto a la página oficial de tu correo y de esta forma podrás verificar el estado de tu envío.

    Saludos.

    07 de Diciembre a las 12:38 hs.

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    • Luca B

       

      Primero en la app de mercado libre no me aparece mi compra, y segundo en la página de mi correo me pide 18 caracteres y mi código de seguimiento solo tiene 10

      07 de Diciembre a las 14:08 hs.

  • Luca B

     

    Me han estafado y no quieren ayudarme.

    11 de Diciembre a las 13:58 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola, Luca!

      En este caso es importante que verifiques el detalle de tu compra en Mercado Libre.

      Si tu compra no aparece, necesitaremos que nos indiques detalladamente como te contactaste con tu vendedor y por que medio coordinaste el pago y envío del producto.

      ¡Buena semana!

      11 de Diciembre a las 19:52 hs.

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      • Luca B

         

        Bueno les voy a comentar sobre mi caso...
        Me contacte con este supuesto vendedor a través de la red social Instagram (su usuario es *_outlet_importados__). Este supuestamente iba a venderme unas zapatillas a $**** (pesos), y me paso un código para yo pueda transferirte el dinero a través de rápido pago. Esto fue hace 1 sem aprox y ya me tendría que haber llegado mi producto, pero no solo no me llega el paquete si no que además el vendedor no contesta mis preguntas.
        Me contactó con ustedes ya que en el ticket que recibí luego de hacer la transferencia a través de rapipago, la empresa que figura es justamente mercado libre / mercado pago.
        Por favor respondan me necesito ayuda...

        11 de Diciembre a las 21:38 hs.

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        • Luca B

           

          Y me faltó comentarles que el vendedor me dijo que el envio se haría por correo argentino

          12 de Diciembre a las 0:20 hs.

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