Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Problema con código de ingreso que no manejo

[Solucionado]

Hace pocos días cambié de celular. Descargue la app en el nuevo aparato, pero cuando fue a ingresar, me pedía código de google authenticator. No tengo dicho código, por ende no he podido ingresar a mi cuenta. Tengo una compra pendiente para hacer un cambio, no tengo el teléfono del proveedor y me ha sido imposible entrar de nuevo. Necesito ayuda urgente. Gracias.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Carolina R

     

    No ha llegado ninguna solución.

    23 de Octubre a las 21:11 hs.

  • Carolina R

     

    solución recibida:

     

    Finalmente después de muchos intentos y mucha espera, decidí abrir una cuenta en Facebook (provisional, ya que no uso esta red social) y escribirles directamente en su muro (el de mercado libre) inmediatamente atendieron mi solicitud y pude recuperar mi cuenta en aproximadamente 5 días. Eso si, deben tener paciencia para explicar detalladamente cual es el problema de ustedes, porque les van a dar 10mil soluciones antes de la que ustedes realmente necesitan.

    07 de Noviembre a las 9:13 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas