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Problema con authy código qr y key en mercadolibre

Buenas tardes.
encontré múltiples personas con mi mismo problema pero ninguna indica la solución o quizás la solución no depende de ellos, depende de mercadolibre.
cambié mi celular por uno mas nuevo, instalé Authy y resulta que había borrado la cuenta de mercadolibre y pues al no tenerla en la aplicación no me genera código de acceso.
cuando trato de recuperar la cuenta en authy me pide un código qr o key pero ¿de donde se saca ese qr o key?
considero que debiesen tener esté código de manera pública para poder validar nuevamente la cuenta en el authy.
al eliminar la cuenta en el authy, no puedes volver a ingresar a tu cuenta en mercadolibre y esto te impide comprar o vender.
considero que deben buscar una solución a este problema porque estoy seguro que no soy el primero y no seré el último. Si hubiera encontrado el articulo que quiero en otra parte lo hubiera comprado, pero no lo encontré ¿sabes cuantas ventas pierdes por este insignificante problema?

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Comentarios

  • William N

     

    El problema sigue sin ser solucionado y sigo sin poder tener acceso a mi cuenta.

    18 de Febrero a las 23:20 hs.

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    • William N

       

      No

      29 de Febrero a las 16:21 hs.

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      • William N

         

        ¿Ustedes ayudan a solucionar el problema? o ¿Están esperando a que se solucione para adjudicarse el tramite que no hacen? Pensé que me preguntaban por la solución tomando en cuenta que hubiesen hecho algo pero me parece que preguntan por si pasa algo y tomar los créditos de la solución. No creo que trabajen un domingo, es una aplicación automática que manda los mails por si pasó algo.

        15 de Marzo a las 11:36 hs.

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