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Problema con authy

Excelente noche.
tengo inconveniente para acceder a mi cuenta, debido que tenía instalado la app de Authy pero cambie de número y ahora no puedo acceder a mercado libre porque me pide que ingrese el codigo que genera la app authy, ya mande la solicitud a la pagina de authy pero sigo sin poder entrar.
necesito de su apoyo ya que necesito realizar una compra, he subido de nivel en mercado libre por la compra que he ralizado y no quisiera cambia o crear otra cuenta.
quedo atento a sus comentarios, saludos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Andrés.

    Inicialmente te aconsejamos contactarte con authy para solicitar ayuda con la aplicación y así poder ingresar a tu cuenta.

    En caso de que sigas presentando inconvenientes estamos a las órdenes.

    Que tengas una buena noche.

    03 de Julio a las 21:24 hs.

    Comentar

    • Andrés P

       

      Buenas noches, ya solicitó apoyo en authy seguí el proceso pero sigo sin poder acceder a mi cuenta. Hay alguna forma que ustedes me puedan brindar solución? La verdad ya estoy desesperado de no poder ingresar a mi cuenta.

      04 de Julio a las 22:49 hs.

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