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Reclamo a Mercado Libre

Problema compra mercado libre

Compre un producto por mercado libre y al enviarlo andreani en vez de enviarlo a la sucursal que mande que queda literalmente a 2 cuadras de micasa en san martin la mandaron a victoria!!!! estos inoperantes de andreani no atienden por ningun lado para explicarme porque enviaron mi paquete al otro lado de buenos aires y encima no puedo reclamar por ningun lado porque mercado libre en vez de ayudar te dice que tu paquete ya esta para retirar y nada mas... Necesito solucion urgente porque para cobrar al toque sacaron de la cuenta!!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Gastón,

    Si el paquete ya se encuentra listo para retirar, no podremos enviarlo a otra sucursal.

    En caso que no puedas pasar a buscarlo por allí, luego de los 5 días en sucursal el paquete será devuelto al vendedor, y se cancelará la compra automáticamente.

    Verás el pago devuelto en la tarjeta que hayas utilizado o en tu cuenta de Mercado Pago,

    Buen jueves,
    Mercado Libre

    20 de Junio a las 8:08 hs.

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    • Gaston S

       

      Perfecto, dale yo tengo que esperar 5 dias porque el servicio que USTEDES dan para envio son unos nabos que no saben mandar un paquete a 10Km...

      encima AHORA no pueden mandarlo a otra sucursal cuando de arranque lo mandaron a la que se les canto... la verdad son una risa...

      Listo gracias por disponer de mi tiempo eh... total 5 dias no son nada no?... y encima lo de la devolucion ya me la veo venir tienen montones de reclamos de acreditacion...

      Lamentablemente hare la denuncia pertinente porque esto es una tomadura de pelo...

      20 de Junio a las 12:43 hs.

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