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Reclamo a Mercado Libre

Problema bloqueo dinero mercado pago

No he podido sacar mi dinero en mercadopago, tengo un bloqueo por mercadopago que argumenta que yo estoy suspendido por un exceso de reclamos pero tengo mas de un mes que no recibo uno y ya hize todas las devoluciones....
cada dia me comunico via chat o telefono y dicen que me lo arreglaran en 24 horas o pronto y en mas de 1 mes solo recibo esto como respuesta pero no mi dinero. Que es lo que necesito
creo que se han robado el dinero de las ventas y no quieren entregarlo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Brandon, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta
    . Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
    Muchas gracias por tu consulta.
    Saludos, Equipo Mercado Libre

    13 de Noviembre a las 11:41 hs.

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    • brandon L

       

      Es lo que he hecho y siempre dicen que en 24 horas estara solucionado y llevo mas de un mes exactamente 1 mes y medio ....esperando siempre la respuesta es la misma tuya que ya me van a "colaborar" que espere que el area encargada esta en eso y solo he perdido tiempo y plata......

      13 de Noviembre a las 12:23 hs.

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      • brandon L

         

        No llevo mas de un mes y medio y aunque me comunique llame o algo sigo con mi dinero bloqueado y la respuesta que recibo es que se va a solucionar y hasta mandan correos argumentando que ya lo esta pero cuando reviso aun no lo esta..

        14 de Noviembre a las 11:16 hs.

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        • Nahuel A

           

          Amigo intenta ingresar desde otro dispositivo a mí me pasó lo mismo.

          14 de Noviembre a las 11:19 hs.

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          • brandon L

             

            Nada esa solucion tampoco sirve

            14 de Noviembre a las 11:31 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Hola Brandon para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.co/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuracion de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad de mi cuenta > Creo que mi cuenta está en peligro. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.

              Muchas gracias por tu consulta.

              Saludos, Equipo Mercado Libre/Pago

              14 de Noviembre a las 16:27 hs.

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