Reclamo a Mercado Libre
Hola, estoy intentando ingresar a mi cuenta de mercado libre, pero no me deja entrar porque me salta la pantalla de seguridad (la cual me da opciones para verificar la identidad) y las opciones que me da son de un número de teléfono que ya no me pertenece.
entonces, verifico con mi cuenta gmail, luego coloco el código y me dice que envíe mi documento de identidad, van tres veces que envío mi cédula y escaneo mi cara y me rechazan diciendo que no coincide.
a la final me deja sin acceso a la cuenta, ni forma de volverme a registrar, ya que si intento volver a colocar mi cédula para registrarme, me dice "coloque un número válido". Necesito su ayuda y pronta respuesta.
gracias.
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