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Problema al intentar pagar cuota utilizando mercadocrédito

[Solucionado]

Hola, hice una compra utilizando como medio de pago mercadocrédito, el problema está que cuando quiero realizar el pago de la primera cuota no se puede, inmediatamente al hacer click en "pagar $(monto de cuota)" surge la leyenda "oh, no, algo anduvo mal.", esto viene pasando ya hace unos días, el tema es que la primera cuota vence ahora en 7 días y la idea es llevar el pago de las mismas al día.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por comentarnos el inconveniente que tienes Cristian.

    Para que podamos ayudarte, aquí te dejamos un link --> http://bit.ly/2Rneg9xpara que puedas contactarnos.

    Si bien el link no tiene el título de tu consulta, puedes contarnos la situación en detalle y el equipo especializado recibirá el caso para poder ayudarte.

    ¡Te esperamos desde allí!

    04 de Marzo a las 9:11 hs.

  • Cristian D

     

    solución recibida:

     

    Extrañamente el problema estaba mas en que red de conexión a internet usaba para generar el pago de la cuota, en la pc o en el celuar con la app de ML usando la conexion local de internet (conectado mediante wifi al mismo con el celular) no podía generar el pago de la cuota, inclusive la app de ML no me funcionaba bien estando enganchado al WIFi de la conexion local. Pero por esas casualidades de la vida, con el celu probé desengancharme del wifi usando nada mas q el internet móvil de la compañia prestadora del servicio y ahí simplemente no tuve más problemas, la app funciona correctamente y pude generar sin ningun problema el pago de la cuota.

    09 de Marzo a las 20:05 hs.

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