Reclamo a Mercado Libre

Problema

Ya me hicieron perder 3 ventasa y una perdida de tiempo inexplicable, hasta cuando deneré esperar una respuesta suya??, son impresentables, quien me paga el dinero que perdí y el tiempo invertido??, podrán solucionar el problema algun día?, hasta cuando tengo que esperar, que tanto tienen que hacer??

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Comentarios

Cristian C

SAD MARKETING
¿Sabías que podrías vender más si respondés en menos de 1 hora?
¡Ganarás ventas y exposición! Estos son tus tiempos de respuesta.Calculamos estos valores tomando la primera pregunta de los compradores durante los últimos 14 días.

De que sirve vender más si los productos no llegan. Que se Gana? .Se pierde tiempo, trabajo y dinero. Hay demoras de 20 días en entregas de un barrio a otro. Una hora en colectivo.
29 de Diciembre a las 14:08 hs.
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Javier D

Ladrones de cuarta, cuando van a responder mis mails?, hasta cuando con estamos solicionando tu caso, perdon por las molestias, hasta cuando debere seguir esperando?, me hicieron perder 3 ventas. Nadie responde los mail que envio, la casilla no puede recibir mensajes me dicen, quien pagara el dinero que me han hecho perder??
29 de Diciembre a las 22:36 hs.
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Ella C

propuso una solución:

Hay que hacerles juicio porque se están saliendo de la ley que te ampara como consumidor. Deben devolverte el dinero con creces yo los demande a los de bostafonica y me devolvieron el doble,con estos si no me solucionan devolverme el dinero de algo que compre y no me lo quisieron dar tambien voy a juicio directo sin mediacion!!!!
29 de Diciembre a las 23:03 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola Javier,
Vemos que tenes otro reclamo abierto, por favor seguilo por ese medio, ya que de lo contrario se duplican por esta vía. Cualquier duda, contactanos desde www.mercadolibre.com.ar/ayuda
Saludos,
MercadoLibre
02 de Enero a las 10:49 hs.
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Javier D

Hace meses que vengo esperando, me rebotan los mails y su respuesta es que están solucionando el tema. Ya me hicieron perder 3 ventas y un montón de tiempo, quien se hace cargo de eso?
03 de Enero a las 11:33 hs.
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Javier D

Sigo esperando, mientras pierdo ventas, ya van 4 ventas que me hacen perder. No contestan un misero mensaje, no sé hasta cuando debere esperaR RESPUESTA. Que es tanto lo que tienen que ver, son unos irresponsables y estafadores
15 de Enero a las 11:38 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Javier,

Si ya generaste un contacto con nuestro equipo, el mismo se encuentra trabajando en tu caso para poder brindarte una solución cuanto antes, entendemos que sea urgente y queremos resolverlo.

Este proceso requiere un análisis manual pero confiamos en que se resolverá a la brevedad. Estaremos en contacto vía e-mail.

Saludos, Equipo de Mercado Libre/Pago
15 de Enero a las 14:18 hs.
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- Javier D
  
  hace 4 meses que me vienen diciendo lo mismo, cuanto tiempo más deberá pasar para obtener una solución??
  Repito, ya me hicieron perder 4 ventas!, quien se hara cargo del perjuicio económico y la perdida de tiempo?
  16 de Enero a las 10:54 hs.
Javier D

4 ventas me hicieron perder ya!, cuanto tiempo más debo esperar por una solución, hace meses que vengo con esto y encima me robotan los mails que envío
16 de Enero a las 10:54 hs.
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Javier D

No solucionan nada, ni siquiera te responden
02 de Febrero a las 23:49 hs.
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