Reclamo a Mercado Libre
Hola buenas noches soy caterin lorca.. Le. Explico mi problema lo que pasa que tengo un problema en mi cuenta de instagran ya que no puedo recuperar mi cuenta porque se me olvido la clave y con el numero de teléfono que tiene ese número ya no lo tengo porq me lo. Robaron que puedo hacer necesito recuperar mi cuenta porfabor
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Me cobraron nunca me enviaron las cosas
Hice una compra de 3 productos me cobraron 87.[números] pesos nunca me enviaron las cosas ni me devuelven el dinero. Tampoco se contactaron conmigo. De todos mis reclamos
Estafa que me devuelvan mi dinero
Rechacé una compra por doble imp***ción de cobro ( me debitaron en mi cuenta de banco nación y mi cuenta de mercado libre) hice el reclamo, a ellos le figura " paquete no encontrado" no me devuelven mi dinero. Caso n° servicio al cliente [case: [números]]
Cuenta suspendida
Me suspendieron la cuenta de mercado libre,no se xq ??? yo había pedido el cierre de una cuenta vieja q no usaba y apareció de la noche a la mañana la q uso suspendida no me contestan los mails y yo quiero saber si me la devuelven o no ....
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Caterina te pedimos por favor que ingreses al portal de ayuda (https://www.mercadolibre.com.cl/ayuda/) y sigas la ruta:
Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional
Saludos
03 de Diciembre a las 17:43 hs.
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