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Reclamo a Mercado Libre

Presunta estafa. vendedor con datos de identidad falsos

Ayer 11 de setiembre efectué la compra #[números] (nueva Sony playstation 4 pro 1 tb) por $ 12.[números].- pagados com mi tarjeta visa terminada en [números], en 6 cuotas de $2.[números].- cada una. Según la publicación el vendedor está en capital federal, donde yo también resido. Al concretar la compra me informan ustedes que compre a "santia sa", telefono [números]. Ese teléfono no existe, lo que resulta evidente por el formato numérico. Por otra parte en el mensaje que ustedes enviaron a mi casilla de mail, el nombre del vendedor es otro: "cedicom electronics". El vendedor no contesta consulta por la página de mercado libre. La inserción de un número de teléfono inexistente y la falta de respuesta a mis comunicaciones es suficiente prueba de mala fe. En la página "tu queja suma" hay otros usuarios que denuncian por estafa a la supuesta cedicom electronics, que según parece nunca entrega sus productos. Además de este reclamo directo a ustedes y el que haré en defensa del consumidor gcba, formularé denuncia penal por estafa contra el vendedor y eventuales cómplices y partícipes. Solicito urgente respuesta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, si presentas inconvenientes con tu compra, te sugerimos iniciar un reclamo.

    Ingresa aquí: http://bit.ly/2PjOAGF. Selecciona la compra > Tengo un problema con el producto. Tu vendedor tendrá un plazo para responder y llegar a un acuerdo juntos. En el caso de que no responda, podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" cuando se encuentre disponible.

    ¡Saludos!

    15 de Setiembre a las 16:34 hs.

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    • Raúl H

       

      Entiendo haber sido víctima de una ****** y que no accionar con celeridad por parte de ustedes beneficia al ******dor. Ha mentido con su identidad y al indicar que tiene domicilio en Capital Federal.

      16 de Setiembre a las 1:21 hs.

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