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Reclamo a Mercado Libre

Preimposicion demora en la entrega

Hice una compra por mercado libre, codigo de seguimiento [números]a82p4g0g[números] y el envio llegaba entre el 5 y el 8 de agosto. Y aun no llega. Que hago, figura como preimposicion

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego "•••" > Tengo un problema > Haz click en la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que te brindarán más detalle.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará respondiendo a la brevedad y te ayudará de la mejor manera.

    09 de Agosto a las 13:41 hs.

    Comentar

    • Silvia S

       

      Aun sin respuesta

      13 de Agosto a las 9:13 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Silvia, gracias por escribirnos.

        Recuerda que tu envió presenta un plazo de entrega que debes aguardar, en el caso de que finalice dicho plazo podrás iniciar un reclamo a tu vendedor.

        Para iniciar el reclamo, ingresa al detalle de compra "Necesito ayuda" > selecciona la opción que mejor se adecue.

        ¡Saludos!

        13 de Agosto a las 21:52 hs.

        Comentar

        • Silvia S

           

          La segunda fecha que me dieron vencía hoy, y todavia no recibo la compra. Solucionen esto de inmediato

          13 de Agosto a las 22:10 hs.

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